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Der Tourismusverband Hamburg e.V. (TVH) ist ein aktiver, moderner und zukunftsorientierter Wirtschaftsverband mit rund 1.100 Mitgliedern. Dazu zählen die großen internationalen Hotelketten ebenso wie die kleinen inhabergeführten Unternehmen, der Hamburg Airport, die Hamburg Messe und Congress GmbH, der Tierpark Hagenbeck, Konzertveranstalter, Theater und Museen, Barkassenunternehmen, die Hamburger Gästeführer, Incentive-Agenturen und zahlreiche Betriebe der Gastronomie.
Der TVH stellt damit die größte und wichtigste Interessengemeinschaft der Unternehmen und Institutionen dar, die in der Stadt direkt oder indirekt für den Tourismus tätig sind. Der TVH fungiert darüber hinaus als wichtiges Bindeglied zwischen der Stadt und den Entscheidungsträgern auf Unternehmensseite.
- Der Tourismusverband Hamburg ist Gesellschafter der Hamburg Tourismus GmbH und stellt den stellvertretenden Aufsichtsratsvorsitzenden.
- Der Tourismusverband Hamburg ist aktives Mitglied des Deutschen Tourismusverbandes und nimmt so Einfluss auf tourismusrelevante Entscheidungsprozesse in Politik und Verwaltung.
- Eine enge Kooperation besteht mit dem DEHOGA Hamburg und dem Hamburger Einzelhandel.
- Die intensiven Kontakte des TVH zu den Lokalmedien und den führenden touristischen Fachmedien verschaffen den Anliegen der Hamburger Leistungsträger eine breite Öffentlichkeit.
- Über die Mitarbeit in verschiedenen politischen und wirtschaftlichen Gremien suchen wir den Dialog mit Multiplikatoren und Entscheidungsträgern in der Stadt.
Seit April 2010 ist auch der Tourismusverband Hamburg e.V. Mitglied der Qualitätsinitiative "ServiceQualität Deutschland". Damit gehören jetzt alle 16 Bundesländer dem branchenübergreifenden Qualitätsmanagementsystem an. Das Deutsche Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin e. V. koordiniert die Serviceinitiative in Hamburg für den Tourismusverband und seine Partner. Die Ausbildung von Qualitätscoaches soll die Prozesse in kleinen und mittelständischen Dienstleistungsbetrieben so optimieren, dass Wünsche und Anliegen von Kunden im Vordergrund stehen. Erfüllt ein Betrieb alle Qualitätsstandards, erhält er das Qualitätssiegel "Q". Dieses ist ein europaweit anerkanntes Siegel, das Kunden einen grenzüberschreitenden Vergleich bietet. Das Ausbidlungsseminar dauert 2 Tage und findet an mehreren Terminen im Jahr statt. >>...zur Terminübersicht
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Tourismusverband Hamburg e.V.
Geschäftsstelle
Gabriele Feigl-Harms
Steinstraße 7
20095 Hamburg
Tel: 040-300 51 103
Fax: 040-300 51 210
kontakt@tourismusverband-hamburg.de
www.tourismusverband-hamburg.de
