1. Welche Varianten der Hamburg CARD gibt es?

Es gibt Karten für Einzelpersonen (1 Erwachsener und bis zu 3 Kinder unter 15 Jahren) und Gruppen (bis zu 5 Personen beliebigen Alters).

Sie können zwischen Tages-, 3-Tages- und 5-Tages-Karten wählen.

Gerne können wir auch für Sie die Hamburg CARD variabel zusammenstellen – ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen und abgestimmt auf die Dauer Ihres Aufenthalts und die Größe der Gruppe mit der Sie reisen! Wenden Sie sich gerne direkt an unseren Service vor Ort bei den drei Hamburger Tourist Informationen.

2. Wo kann ich die Hamburg CARD kaufen/bestellen?

Vor Ort in Hamburg:

  • Tourist Informationen Hamburg (Hbf, Hafen, Flughafen, Dammtor Bhf.)
  • HVV-Fahrtkartenautomaten, Servicestellen und Busse
  • Viele Hamburger Hotels und Jugendherbergen

Von zuhause bevor ich nach Hamburg fahre:

  • Hamburg Tourismus GmbH: Bestellung direkt online oder telefonisch unter 040-300 51 300. Bitte beachten Sie, dass eine Servicepauschale in Höhe von 4,90 € berechnet wird.
  • Ausgewählte Reisebüros

3. Ab wann und wie lange ist meine Hamburg CARD gültig?

Die Hamburg CARD ist an den eingetragenen Geltungstagen ab 00:00 Uhr bis Betriebsschluss des letzten Geltungstages gültig (Betriebsschluss ist 6 Uhr des Folgetages). Tageskarten gelten also am eingetragenen Tag ab 00:00 Ihr bis 06.00 Uhr des Folgetages. 3-Tage-Karten und 5-Tage-Karten gelten analog jeweils auch an den 2 bzw. 4 auf den eingetragenen Geltungstag folgenden Tagen.

4. Welche Vorteile bietet die Hamburg CARD?

Genießen Sie freie Fahrt mit Bus und Bahn im Hamburger Verkehrsverbund (Großbereich) sowie bis zu 40% Rabatt bei über 150 Angeboten:

  • Hafen-, Alster- und Stadtrundfahrten
  • Sehenswürdigkeiten, Attraktionen und Museen
  • Musicals und Theater (Abendkasse)
  • Shopping und Restaurants (auf Speisen und das 1. Getränk bei Vorlage der Karte vor Bestellung)
  • Souvenirs und Parkhaus

Eine Übersicht zu allen Angeboten finden Sie unter den Hamburg CARD Vergünstigungen und in unserer Broschüre zum Herunterladen.

5. Wieviel kann ich mit der Hamburg CARD sparen?


Sie sparen mit der Hamburg CARD bis zu 40% auf den normalen Eintrittspreis!

 Bus und Bahn im Hamburger Verkehrsverbund

 inklusive!

 Hafen- und Alsterrundfahrten

 bis zu 25%   

 Stadtrundfahrten und -rundgänge

 bis zu 25%

 Sehenswürdigkeiten, Attraktionen und Museen  

 bis zu 33%

 Musicals & Theater

 bis zu 25%

 Restaurants

 20%

 Shopping

 bis zu 20%

 Parkhaus

 25%

 Souvenirs

 bis zu 15%


Eine Dopplung von Rabatten sowie Ermäßigungen auf bereits reduzierte Waren sind leider nicht möglich.

Hier finden Sie eine Übersicht aller Partner und Rabatte.

Alle Preisangaben und Ermäßigungen im Flyer oder in der Übersicht beziehen sich auf Erwachsene. Bei einigen Anbietern gibt es zudem Ermäßigungen auf Familien- und/oder Kindertickets, sowie Kombitickets - diese finden Sie in einer separaten Übersicht als PDF-Download.

6. Können mehrere Rabatte gleichzeitig genutzt werden?

Nein, leider nicht. Die Rabatte beziehen sich immer auf den Normalpreis und es können z.B. Studenten- oder Seniorenrabatte nicht mit dem Hamburg CARD-Rabatt weiter reduziert werden. Bei unseren Shoppingpartnern sind bereits reduzierte Waren von der Rabattierung ausgeschlossen.

7. Welche Vergünstigungen erhalte ich in Restaurants? Welche Restaurants sind dies?

Sie erhalten 20% Rabatt auf Speisen und das erste Getränk in den folgenden Restaurants. Bitte beachten Sie, dass in den teilnehmenden Restaurants der Rabatt nur gewährt wird, wenn Sie VOR Ihrer Bestellung das Personal darüber informieren, dass Sie eine gültige Hamburg CARD besitzen. Der Rabatt kann Ihnen nur gewährt werden, wenn Sie dies beachten - nachträglich ist die Gewährung des Rabattes leider nicht möglich.

8. In welchem Bereich darf ich die Hamburg CARDs nutzen?

Mit der Hamburg CARD können Sie kostenfrei alle Verkehrsmittel des Hamburger Verkehrsverbundes (HVV) nutzen. Die Karte gilt als Fahrschein (außer in der 1. Klasse) in U/S-Bahnen, Bussen, MetroBussen, Schnell/EilBussen, Nachtbussen, Hafenfähren.

Der räumliche Geltungsbereich ist bei der "Hamburg CARD" und der "Hamburg CARD plus Region" unterschiedlich:
Die Hamburg CARD gilt im so genannten HVV-Großbereich, der fast alle relevanten touristischen Ziele beinhaltet und z.B. auch die Anbindung zum Flughafen. Die Hamburg CARD plus Region gilt im Gesamtbereich des HVV. Dieser inkludiert auch Ausflugsziele in der Region wie z.B. Lüneburg und Stade in Niedersachsen oder Ratzeburg, Mölln, Bad Segeberg und Bad Bramstedt in Schleswig-Holstein.

Hier finden Sie Detailinformationen zum HVV-Großbereich und Gesamtbereich.

9. Gibt es die Hamburg CARD auch für Kinder?

Generell fahren Kinder unter 6 Jahren kostenfrei.

Bei den Einzelkarten sind Kinder jedoch automatisch mit inkludiert! Die Einzelkarten gelten nämlich immer für Einzelpersonen und bis zu 3 Kinder unter 15 Jahren. Sie können eine Einzelkarte also mit max. 4 Personen nutzen - sowohl in Bussen und Bahnen des HVV als auch bei unseren Hamburg CARD-Partnern.

Die Gruppenkarten gelten immer für mehrere Personen: Sie fahren hier mit bis zu 5 Personen beliebigen Alters zu einem Preis!

10. Wo erhalte ich die umfangreichsten Informationen über alle Leistungen der Hamburg CARD?

Vor Ihrer Anreise:

Vor Ort:

  • In den Hamburger Tourist Informationen (Hbf, Hafen, Flughafen, Dammtor Bhf.)
  • Bei allen Verkaufsstellen wie z.B. in HVV-Servicestellen, Bussen, vielen Hamburger Hotels und Jugendherbergen

11. Ich habe noch weitere Fragen zur Hamburg CARD, an wen kann ich mich wenden?

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Verkaufstellen, die Tourist Informationen (Hauptbahnhof, Hafen, Flughafen) oder die Hamburg Tourismus GmbH. Oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 040–300 51 300.

12. Welche Besonderheiten müssen beachtet werden?

Bitte beachten Sie, dass in den teilnehmenden Restaurants der Rabatt nur gewährt wird, wenn Sie vor Ihrer Bestellung das Personal darüber informieren, dass Sie eine gültige Hamburg CARD besitzen und den Rabatt i.H.v von 20% auf Speisen und das erste Getränk nutzen möchten. Der Rabatt kann Ihnen nur gewährt werden, wenn Sie dies beachten - nachträglich ist die Gewährung des Rabattes leider nicht möglich.