Das Madison Hotel Hamburg liegt sehr zentral in der Hamburger Altstadt, eingerahmt vom Michel, dem Elbufer mit der Cap San Diego und der Speicherstadt. Die meisten Sehenswürdigkeiten von der HafenCity bis zu den Einkaufspassagen sind bequem zu Fuß zu erreichen. Für entferntere Ziele bietet sich die in der Nachbarschaft liegende U-Bahn-Station Baumwall an.

Das Madison Hotel Hamburg ist ein 4-Sterne-Haus und kombiniert Studios, Lofts und Suiten. Die 166 Zimmer bieten in vier Kategorien unter anderem Klimaanlage, Fenster zum Öffnen, Badewanne, zwei Telefone mit Anrufbeantworter, Hochgeschwindigkeits-Internetzugang, Safe, Sky TV  sowie eine Küchenzeile mit Kühlschrank. Nichtraucher- und behindertengerechte Zimmer sind verfügbar.

Das "Marley´s Restaurant" bietet neben hanseatischen Speisen auch kalifornische oder euroasiatische Spezialitäten, zum Frühstück wird hier das Buffet geboten. Im Haus befindet sich auf 3.500 Quadratmetern und über drei Etagen das "MeridianSpa City", ausgestattet unter anderem mit großem Fitness-Bereich, Pool, Saunen, Dampfbad, Massageräumen und einem japanischen Garten. Fünf Konferenzräume und 320 PKW-Stellplätze in der Tiefgarage komplettieren das Angebot.

Die kostenfreie Nutzung des MeridianSpas ist wochentags von 7 bis 12 Uhr und am Wochenende zwischen 9 und 12 Uhr möglich (danach vergünstigte Tageskarte für € 17.50). Kinder ab 12 Jahren sind im MeridianSpa herzlich Willkommen.