Das Mercure Hotel Hamburg an der Messe liegt direkt neben dem nur 200 Meter entfernten Messegelände, dem innerstädtischen Park Planten un Blomen, dem Fernsehturm und dem Universitätsviertel, nur wenige Minuten vom Stadtzentrum entfernt. Für den Nahverkehr steht der S- und U-Bahnhof Sternschanze, für den Fernverkehr der etwa 600 Meter entfernte Dammtorbahnhof zur Verfügung.

Das 3-Sterne-Nichtraucher-Haus mit der markanten Fassade verfügt über 180 klimatisierte Zimmer, zwei davon für Menschen mit Handicap. Die weitere Ausstattung besteht aus Zimmersafe, Telefon, Satellitenfernsehen sowie drahtlosem Internetzugang. Ein kostenloses Internet-Terminal steht in der Lobby zur Verfügung. Haustiere sind erlaubt.

Das Restaurant "Olive Tree" bietet internationale wie regionale Küche, in der "Lemon Bar" kann der Tag bei einem Getränk in Ruhe ausklingen. Das Hotel verfügt über fünf Tagungsräume für bis zu 170 Personen. PKW-Stellplätze für die Gäste des Hauses stehen in der Tiefgarage zur Verfügung.