Das Motel One Hamburg am Michel ist sehr zentral in der Hamburger Neustadt gelegen. Die Hauptkirche St. Michaelis und ihr als Aussichtsplattform zugänglicher Kirchturm oder der lebendige Grossneumarkt befinden sich in direkter Nachbarschaft, viele andere Attraktionen der Hansestadt wie die Reeperbahn auf St. Pauli oder die Landungsbrücken sind gut zu Fuß zu erreichen. Für die weitere Erschließung der Stadt bieten sich der nahe U-Bahnhof St. Pauli oder die Bushaltestelle Michaeliskirche an.

Alle Zimmer des designorientierten 2-Sterne-Hauses sind mit Doppelbetten, Flachbildschirm-Fernsehgeräten, drahtlosem Internet-Zugang, Klimatisierung sowie einem Badezimmer in Granitoptik mit Regendusche und Haartrockner ausgestattet. Ein Kind bis zum sechsten Lebensjahr kann kostenlos im Zimmer der Eltern übernachten.

Die "One Lounge" im Motel One Hamburg am Michel ist rund um die Uhr Wohnzimmer, Lobby, Frühstückscafé und Bar in einem. Hier wird ein kostenfreier WLAN-Internet-Zugang zum Surfen oder zum Abrufen von E-Mails angeboten. Die Zufahrt zum Hotel und zur Tiefgarage befindet sich in der Straße Neuer Steinweg.