Das SIDE Design Hotel liegt im Zentrum Hamburgs, zwischen Musikhalle, Hamburgischer Staatsoper, Planten un Blomen und Binnenalster. Die zentrale Lage ermöglicht die fußläufige Erkundung der innerstädtischen Sehenswürdigkeiten und Einkaufspassagen. Für alle weiter entfernten Ziele gibt es in der Nachbarschaft des Hotels die U-Bahn-Stationen Gänsemarkt oder Stephansplatz.

Architektur, Design und Farben bestimmen das Gestaltungskonzept des 11-stöckigen 5-Sterne-Hauses bis ins Detail. Das SIDE Design Hotel bietet 178 Zimmer, die mit Queen Size Bett, Flachbildschirm-Fernsehen, Unterhaltungssystem, Minibar, Zimmersafe, Klimaanlage, zwei Telefonen, Fax- und Modemanschluss, Fußbodenheizung im Bad sowie drei Stunden kostenfreiem Internetzugang ausgestattet sind. Raucherzimmer sind vorhanden.

Das Restaurant "[m]eatery" hat sich auf beste Fleischgerichte spezialisiert. Auch im Wellness-Bereich "SPA inSIDE" mit Fitnessbereich, Pool, finnischer Sauna, Solarium, Aromadampfbad sowie Behandlungsräumen dominiert das farbige Design. Neun variable Konferenzräume bieten Platz für bis zu 300 Personen, darunter die "Sky Lounge" im achten Stock mit Dachterrasse und Blick über Hamburg.