Novotel Hamburg Alster

Hotel Novotel Hamburg Alster: Außenansicht
Hotel Novotel Hamburg Alster: Außenansicht
Hotel Novotel Hamburg Alster: Außenansicht
Hotel Novotel Hamburg Alster: Lobby
Hotel Novotel Hamburg Alster: Doppelzimmer
Hotel Novotel Hamburg Alster: Bad
Hotel Novotel Hamburg Alster: Zweibettzimmer
Hotel Novotel Hamburg Alster: Zweibettzimmer
Hotel Novotel Hamburg Alster: Bar
Hotel Novotel Hamburg Alster: Restaurant
Hotel Novotel Hamburg Alster: Fitnessraum

Das Novotel mit seinen großzügigen Zimmern sowie dem innovativen Restaurantkonzept Novo2 ist ganz besonders familienfreundlich.

Das Novotel Hamburg City Alster befindet sich im Hamburger Stadtteil Hohenfelde zwischen der Alsterschwimmhalle und der Hochschule für Angewandte Wissenschaften HAW. Die Außenalster ist fußläufig zu erreichen, die Innenstadt nur wenige Minuten mit Auto oder U-Bahn entfernt.

Das moderne 4-Sterne-Haus verfügt über 210 klimatisierte Zimmer mit kostenfreiem Internetzugang, Minibar, Kabel-TV sowie Safe. Die Bäder sind ausgestattet mit einer geräumigen Duschkabine, 3 Zimmer sind zudem behindertengerecht eingerichtet. Für zwei Kinder bis zum Alter von einschließlich 15 Jahren ist die Übernachtung im Zimmer der Eltern mitsamt Frühstück kostenlos.

Novo2 heißt Sie willkommen - das ist die innovative Kombination aus Lounge Bar & Eatery in Ihrem Novotel Hamburg City Alster. Der kostenfrei nutzbare Wellness-Bereich umfasst Dampfbad, Sauna und Fitness-Studio, für Veranstaltungen mit bis zu 220 Personen stehen sieben kombinierbare Tageslicht-Tagungsräume zur Verfügung. Kostenpflichtige PKW-Stellplätze gibt es in der hoteleigenen Tiefgarage.

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Hotelaustattung

Essen und Trinken

  • Bar verfügbar
  • Restaurant verfügbar

Besonderheiten

  • Babybett verfügbar
  • Businesscenter verfügbar
  • Fitnessraum verfügbar
  • Kinderfreundlich verfügbar
  • Tagungsräume verfügbar
  • Safe an der Rezeption verfügbar
  • Wireless-LAN verfügbar
  • Spa/ Wellnessbereich verfügbar
  • Fahrradstellplatz offen nicht verfügbar
  • Gepäckaufbewahrung verfügbar
  • Nichtraucherzimmer verfügbar
  • Sauna verfügbar
  • Lift/ Fahrstuhl verfügbar
  • Klimaanlage verfügbar
  • Raucherzimmer nicht verfügbar
  • Fahrradverleih im Hotel verfügbar
  • Fahrradabstellraum nicht verfügbar

Zimmerausstattung

  • Haartrockner verfügbar
  • Kosmetikspiegel verfügbar
  • Minibar im Zimmer vorhanden verfügbar
  • Safe an der Rezeption verfügbar
  • TV-Satellit / Kabel verfügbar
  • Telefon verfügbar
  • Wecker verfügbar
  • Radio verfügbar
  • Fenster können geöffnet werden verfügbar
  • Kaffee-/ Teebereitung auf dem Zimmer möglich verfügbar
  • Lärmschutzfenster verfügbar
  • Weckservice verfügbar
  • Wireless-LAN verfügbar
  • Klimaanlage verfügbar
  • Dusche/ WC verfügbar

Die Zimmerausstattung kann je nach gewählter Zimmerkategorie abweichen.

Parken

  • Hotelgarage (19 €) verfügbar

Serviceleistung

  • Nachtportier verfügbar
  • Zimmerservice verfügbar
  • Schuhputzmaschine/-service verfügbar
  • Weckeinrichtung verfügbar
  • Wäschereinigungsservice verfügbar

Checkin:
15:00 Uhr
Checkout:
12:00 Uhr
Rezeption:
Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.
Sprachen:
Deutsch, Englisch
Zahlungsmittel:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Frühstück:
Frühstücks-Buffet
Anzahl der Zimmer:
210 (175 Doppelzimmer, 6 Suiten/Studios verteilt auf 5 Etagen)

Bewertungen

4.5 von 5 (2655 Rezensionen)
Weiterempfehlung
96%
Bewertungsdurchschnitt
4.5 von 5

Auf Basis von 2655 Bewertungen

Punkteübersicht
Hotel
4.5 von 5
Zimmer
4.5 von 5
Service
4.7 von 5
Gastronomie
4.5 von 5
Preis/Leistung
4.4 von 5
4.7 von 5
20.01.2020

Positiv:

Negativ:

5 von 5
07.01.2020

Positiv:
Die Möglichkeit, ein Familienzimmer bis zum Alter von 15 Jahren buchen zu können. Das Ausziehsofa war ausreichend groß, sogar für Erwachsene!

Negativ:

5 von 5
06.01.2020

Positiv:
Lage direkt an der U-Bahn, Sauna.

Negativ:

4.4 von 5
06.01.2020

Positiv:

Negativ:

4.7 von 5
03.01.2020

Positiv:
Sehr guter Kaffee, große Auswahl am Frühstücksbuffet, frisches Obst.

Negativ:
Preise im Restaurant fanden wir überteuert: Currywurst mit Pommes Frites über 11,00 €, 2 cl Weißwein 8,90 €. Mit dem Zimmerservice waren wir nicht zufrieden, Zimmer war um 15.00 Uhr noch nicht zu beziehen, Zimmerservice am Folgetag erst abends um 18.00 Uhr, Tassen am Wasserautomat wurden überhaupt nicht ausgetauscht.

4.3 von 5
03.01.2020

Positiv:
Angenehmer Aufenthalt.

Negativ:

4.8 von 5
03.01.2020

Positiv:

Negativ:

4.6 von 5
02.01.2020

Positiv:
Wirklich sehr gutes Frühstücksbuffet, super Begrüßungscocktail, tolle Idee des Hotels: man kann freiwillig auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten, das Hotel spendet in diesem Fall Geld für Bäume.

Negativ:
Atmosphäre an der Bar nur bedingt gemütlich (kalte Zugluft vom Eingangsbereich und Lärm durch den Tischkicker). Lärm durch Tischkicker stört beim Frühstück.

4.9 von 5
31.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.1 von 5
30.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.7 von 5
24.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.9 von 5
23.12.2019

Positiv:

Negativ:

3.9 von 5
22.12.2019

Positiv:

Negativ:

5 von 5
16.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.2 von 5
16.12.2019

Positiv:

Negativ:

3.3 von 5
10.12.2019

Positiv:
Große Vielfalt beim Frühstück. Getränkeauswahl beim Frühstück sehr gut.

Negativ:
Betten nur 1,60 Meter breit. Nach Nachfrage an der Rezeption gibt es keine breiten Betten. Dafür Bettdecke mit 2,20 Meter groß und schlecht handhabbar (zu groß). Wurstauswahl sehr bescheiden und keinesfalls 4 Sternen würdig. Jeden Tag gleiche Wurstauswahl und nicht immer frisch.

4.5 von 5
08.12.2019

Positiv:

Negativ:
Es gibt nichts Negatives zu berichten.

4.2 von 5
04.12.2019

Positiv:

Negativ:
Die Auswahl der Wurstsorten beim Frühstück könnte etwas hochwertiger sein.

3.6 von 5
03.12.2019

Positiv:

Negativ:
Wartezeiten am Aufzug nötigen einen häufig das Treppenhaus zu benutzen! Frühstückraum zu klein bei voller Hotelbelegung!

5 von 5
02.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.8 von 5
01.12.2019

Positiv:
Der Aufenthalt im Hotel ist gut für eine Städtereise. Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Gute Lage des Hotels direkt an der U-Bahn-Station Lübecker Straße, von dort kam man problemlos in die Stadt. Personal in allen Bereichen sehr nett und aufmerksam. Zimmer sehr sauber, Mini-Kühlschrank vorhanden und nicht mit teuren Minibar-Getränken gefüllt (hat uns sehr gefallen). Im Bad ein Handtuchhaken, dort passte leider die kleine Schlaufe vom Handtuch nicht drüber. Frühstück völlig ausreichend. Sollten wir noch einmal nach Hamburg kommen, könnten wir uns vorstellen, dieses Hotel wieder zu buchen.

Negativ:

4.2 von 5
01.12.2019

Positiv:
Eindruck/Ausstattung der Zimmer nach Renovierung, Personal beim Check-in und beim Frühstück.

Negativ:
Reinigungskraft hat zwei Mal Putzlappen liegen lassen (Im Bad und neben dem Bett). Zu wenig Handtuchhalter im Bad.

4.5 von 5
26.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.4 von 5
26.11.2019

Positiv:

Negativ:
Preise im Restaurant überteuert, zum Beispiel Spezi 0,4 für 6 €!

4.2 von 5
25.11.2019

Positiv:

Negativ:

5 von 5
21.11.2019

Positiv:
Sehr gutes Frühstück, schönes Zimmer, zentrale Lage.

Negativ:
Nichts.

4.9 von 5
11.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
07.11.2019

Positiv:
Der Service zur Frühstückszeit war schon beeindruckend. Durch die Ferienzeit war es sehr voll, was man aber bei dem Service nicht gemerkt hat. Sie waren immer zur Stelle und sehr freundlich. Es hat an nichts gefehlt. Vielen Dank von uns noch einmal dafür.

Negativ:
Nichts.

4.4 von 5
06.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.3 von 5
05.11.2019

Positiv:

Negativ:

3.2 von 5
05.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
05.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
05.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.8 von 5
03.11.2019

Positiv:

Negativ:

3.9 von 5
02.11.2019

Positiv:

Negativ:
Ein Zimmer war an einem Tag nicht gereinigt.

5 von 5
31.10.2019

Positiv:
Tolle Spielecke für Kinder jeden Alters und überhaupt sehr kinderfreundlich.

Negativ:
Zimmer für vier Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder) etwas klein.

3.6 von 5
29.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
27.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.9 von 5
25.10.2019

Positiv:
Die Zeitspanne des Frühstücks. Ruhige, entspannte Atmosphäre. U-Bahn-Station ist näher als beschrieben.

Negativ:
Kaffee war echt bitter. Einfahrt/Ausfahrt Tiefgarage hat nicht funktioniert, aber das Personal hat super schnell Abhilfe geleistet.

4.7 von 5
24.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.8 von 5
23.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.3 von 5
22.10.2019

Positiv:
Guter Service, super Frühstück.

Negativ:
Autostellplatz sehr teuer.

4.3 von 5
21.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
20.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
13.10.2019

Positiv:

Negativ:

0 von 5
10.10.2019

Positiv:

Negativ:

0 von 5
10.10.2019

Positiv:

Negativ:

5 von 5
09.10.2019

Positiv:
Das Frühstück war mehr als super, eine riesige Auswahl an Brötchen, Joghurt, Müsli, Obst, Käse, Wurst, Eierspeisen, Tees, Kaffee, usw., sehr ansprechendes Buffet!. Die Zimmer sowie das Bad sind sehr gut ausgestattet. Für eine 4-köpfige Familie für einen Stadturlaub am Wochenende ideal. Die Lage ist super: direkt an der U-Bahn-Station U1+U3, 2 Stationen vom Hauptbahnhof entfernt. An der Rezeption war der Service sehr freundlich und kompetent.

Negativ:
Feststellung auf hohem Niveau: zu "Stoßzeiten" (ab 9 Uhr) beim Frühstück kam der Service nur bedingt hinterher.

4.8 von 5
09.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.7 von 5
08.10.2019

Positiv:

Negativ:
Der Kickertisch in der Lobby ist zu laut.

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