Mercure Hotel Hamburg City

  • Mercure Hotel Hamburg City: Außenansicht
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Lobby
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Rezeption
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Frühstücksbereich
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Restaurant
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Restaurant
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Bar
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  • Mercure Hotel Hamburg City: Konferenzraum
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Mit direkter Fleetlage bietet das Mercure Hotel seinen Gästen typisch hanseatischen Flair und verwöhnt sie im Bistro mit internationalen Speisen.

Das 4-Sterne-Mercure Hotel Hamburg City bietet 187 Nichtraucherzimmer mit Klimaanlage, WLAN-Zugang und kostenfreier Nutzung der Sky-Hotel-Fernsehrogramme sowie Zimmersafe und Minibar. Die Mitnahme von Haustieren ist gegen Gebühr gestattet.
Regionale und internationale Speisen werden im Bistro angeboten. Das ganze Haus ist in der Dekoration dem Thema Presse gewidmet. Kleine Speisen und Kaffeespezialitäten offeriert das "Coffee Fellows". Zum Hotel gehört die für geschlossene Veranstaltungen buchbare Eventlocation "KAI 10" auf dem Mittelkanal. Sechs Tagungsräume sowie kostenpflichtige Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage und dem Außenparkplatz komplettieren das Angebot.

Vom 30.9. bis zum 31.3.2025 wird die Tiefgarage des Hotels saniert.
In der Zeit von Montag bis Freitag von 9 – 17 Uhr ist mit Baulärm zu rechnen.
Während der Sanierungsphase stehen nur begrenzt Garagenplätze zur Verfügung.

Bitte geben Sie Ihre Reisedaten ein.

Hotelaustattung

Essen und Trinken

  • Bar verfügbar
  • Restaurant verfügbar

Besonderheiten

  • Babybett verfügbar
  • Businesscenter verfügbar
  • Fitnessraum nicht verfügbar
  • Kinderfreundlich verfügbar
  • Tagungsräume verfügbar
  • Safe an der Rezeption verfügbar
  • Wireless-LAN verfügbar
  • Spa/ Wellnessbereich nicht verfügbar
  • Fahrradstellplatz offen nicht verfügbar
  • Gepäckaufbewahrung verfügbar
  • Nichtraucherzimmer verfügbar
  • Sauna verfügbar
  • Lift/ Fahrstuhl verfügbar
  • Klimaanlage verfügbar
  • Raucherzimmer nicht verfügbar
  • Fahrradverleih im Hotel verfügbar
  • Fahrradabstellraum nicht verfügbar

Zimmerausstattung

  • Haartrockner verfügbar
  • Kosmetikspiegel verfügbar
  • Minibar im Zimmer vorhanden verfügbar
  • Pay TV verfügbar
  • Safe an der Rezeption verfügbar
  • Schreibtisch verfügbar
  • TV verfügbar
  • TV-Satellit / Kabel verfügbar
  • Telefon verfügbar
  • Radio verfügbar
  • Fenster können geöffnet werden verfügbar
  • Kaffee-/ Teebereitung auf dem Zimmer möglich verfügbar
  • Lärmschutzfenster verfügbar
  • Weckservice verfügbar
  • Wireless-LAN verfügbar
  • Klimaanlage verfügbar
  • Badewanne/ WC verfügbar
  • Dusche/ WC verfügbar

Die Zimmerausstattung kann je nach gewählter Zimmerkategorie abweichen.

Parken

  • Hotelgarage (26 €) verfügbar
  • PKW Parkplatz am Hotel (26 €) verfügbar

Serviceleistung

  • Gepäckservice verfügbar
  • Nachtportier verfügbar
  • Zimmerservice verfügbar
  • Schuhputzmaschine/-service verfügbar
  • Weckeinrichtung verfügbar
  • Wäschereinigungsservice verfügbar

Checkin:
15:00 Uhr
Checkout:
12:00 Uhr
Rezeption:
Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.
Sprachen:
Deutsch, Englisch
Zahlungsmittel:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Frühstück:
Frühstücks-Buffet
Anzahl der Zimmer:
187 (12 Suiten/Studios verteilt auf 6 Etagen)

Bewertungen

4.4 von 5 (1056 Rezensionen)
Weiterempfehlung
90%
Bewertungsdurchschnitt
4.4 von 5

Auf Basis von 1056 Bewertungen

Punkteübersicht
Hotel
4.5 von 5
Zimmer
4.4 von 5
Service
4.7 von 5
Gastronomie
4.4 von 5
Preis/Leistung
4.3 von 5
5 von 5
30.09.2026

Positiv:

Negativ:

4.8 von 5
31.08.2026

Positiv:

Negativ:

4.6 von 5
13.06.2026

Positiv:

Negativ:

4.3 von 5
14.04.2026

Positiv:

Negativ:

5 von 5
26.03.2026

Positiv:
Sehr freundliches Personal, sehr sauberes Zimmer, reichhaltiges Frühstück

Negativ:

4.6 von 5
24.02.2026

Positiv:

Negativ:
Preise an der Bar

4.6 von 5
24.02.2026

Positiv:

Negativ:
Preise an der Bar.

3.9 von 5
23.02.2026

Positiv:

Negativ:

5 von 5
22.02.2026

Positiv:

Negativ:

4.8 von 5
12.02.2026

Positiv:
Wir würden sehr freundlich empfangen und bestens betreut. Auch das Essen war sehr gut zubereitet. Die Lage ist sehr gut und nur 500 mtr. bis zur S-Bahn

Negativ:
Keine

4.8 von 5
01.02.2026

Positiv:
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!!

Negativ:
Die nächstgelegene Bushaltestelle war zum Zeitpunkt der Buchung gesperrt!

4.5 von 5
20.12.2025

Positiv:

Negativ:

4.7 von 5
03.12.2025

Positiv:
Sehr sehr freundliches Servicepersonal und sehr freundliches Personal an der Rezeption ein schönes und tolles Hotel

Negativ:
Aufzug im Zimmer hörbar sehr langsam für so ein großes Haus

4.1 von 5
09.11.2025

Positiv:
Kinderfreundlichkeit

Negativ:
Beistellbett(en) der Kinder und der Containerschrank (optisch cool!) quietschen schon sehr laut. Ist aber vermutlich nicht zu ändern :-).

4.9 von 5
07.10.2025

Positiv:
Sehr nettes Personal. Schönes uns sauberes Hotel. Tolles Frühstück. Zentral gelegen. Würde das Hotel jederzeit wieder nutzen wenn ich in Hamburg bin.

Negativ:
nichts zum Kritisieren gefunden 😊

5 von 5
06.10.2025

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
11.09.2025

Positiv:
Die vielen Kopfkissen und das Design des Kleider Schrank und des Kühlschrank

Negativ:
Der aufzug ist nicht der schnellste

4.9 von 5
29.08.2025

Positiv:

Negativ:

4.8 von 5
27.08.2025

Positiv:

Negativ:

4.1 von 5
19.08.2025

Positiv:

Negativ:

3.9 von 5
13.08.2025

Positiv:
Lage des Hotels und leckeres Bier

Negativ:
Bettlaken war immer von der Matratze gelöst da es nie wirklich fest war und die Kopfkissen waren sehr hart

4.7 von 5
06.08.2025

Positiv:
Üppiges Frühstück, sehr nettes Personal, schöne Atmosphäre

Negativ:
Keinerlei Kaffee- oder Teezubereitungsmöglichkeit auf dem Zimmer, 2 Gläser für 4 Personen, Frühstück mit 28 € pro Erwachsener schon recht hochpreisig

5 von 5
31.07.2025

Positiv:
Sehr saubere Zimmer und sehr freundliches Personal. Am Ankunftstag befand sich eine Hochzeitsgesellschaft im Hotel aber dies wurde im Zimmer nicht wahrgenommen.

Negativ:
der Lift bleibt meistens in jedem Stockwerk stehen und man wäre über die Treppe definitiv schneller da dieser extrem langsam schließt. Aber das ist jammern auf hohem Niveau

4.5 von 5
24.06.2025

Positiv:
Kann mich nur wiederholen, waren 2022 schon mal hier. Waren begeistert und sind wieder gekommen, da wir noch offene Gutscheine hatten.

Negativ:
Gut fürs Hotel positiv für uns negativ. Rappelvoll aber zwei der Frühstücksdamen die auch schon 2022 da waren auch im größten Stress sehr zuvorkommend. Wenn ich die Namen noch wüsste.

4.8 von 5
20.06.2025

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
14.06.2025

Positiv:

Negativ:

5 von 5
25.05.2025

Positiv:
Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war sehr lecker und es gab sehr viel Auswahl Es war ein sehr schöner Aufenthalt dort Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und alles war sauber

Negativ:

5 von 5
20.05.2025

Positiv:
Die Brötchen zum Frühstück waren Spitze, da kann sich so manches Hotel was abschauen!!!

Negativ:

4.8 von 5
15.05.2025

Positiv:
Sehr nettes Personal,Frühstücksauswahl ist gut.

Negativ:
Dusche boden sehr rutschig. Vorschlag Rutschnoppen die günstigste Variante. WC recht eng. 5 cm mehr Sitzfreiheit wären Super.

4.2 von 5
12.05.2025

Positiv:

Negativ:

4.1 von 5
23.04.2025

Positiv:

Negativ:

4.2 von 5
23.04.2025

Positiv:

Negativ:

3.9 von 5
15.04.2025

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
08.04.2025

Positiv:

Negativ:

4.4 von 5
01.04.2025

Positiv:
Sehr gutes Frühstück mit viel Auswahl

Negativ:
Zimmer wurde nach 1 Nacht nicht gereinigt/Betten nicht gemacht/Minibar nicht aufgefüllt. Es wurde beim Check-in gefragt, ob eine Reinigung alle 2 Tage aus umwelttechnischen Gründen in Ordnung wäre. Wir sind jedoch davon ausgegangen, dass es sich um den Wechsel von Handtüchern etc. handele. Es hat aber gar kein Roomservice nach der ersten Nacht stattgefunden.

4.2 von 5
27.03.2025

Positiv:
Bus in der Nähe, S u U-Bahn auch gut erreichbar.

Negativ:

4.5 von 5
11.03.2025

Positiv:

Negativ:

4.3 von 5
07.01.2025

Positiv:

Negativ:

4.1 von 5
04.12.2024

Positiv:
- Gute Lage mit Anschluss S3/ Bus 3 zur City - Zimmer (6. OG = ganz oben) mit Blick auf Hamburg - Bis auf eine Dame am Empfang sehr freundliches Personal - Ambiente mag vielleicht nicht jeder, uns hat es gefallen

Negativ:
- Hohe Zusatzkosten Parkplatz (26 €/ d); zudem Kapazität w/ Umnau Tiefgarage knapp - Geräuschvolle Schränke/ Minibar (Metallcontainer) - Dame beim Check-In "hanseatisch kühl" freundlich

4.6 von 5
13.11.2024

Positiv:
très content de l'hôtel Personnel du petit déjeuner très gentilles et souriant

Negativ:
réception j'ai trouvé pas terrible je suis rester coincé dans l'ascenseur 5min et j'ai sonner l'alarme et taper a la porte personne n'ai venu par chance j'ai réussi a ouvrir les portes la réponse de la réception ha ok je vais voir pour envoyé quelqu'un (pas très content )

4.3 von 5
12.11.2024

Positiv:

Negativ:

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Auf 12,5 Stockwerken befinden sich 138 Zimmer und ARTrooms, von Camping Ground über Corner Rooms, bis hin zur Suite Deluxe – Zimmer mit Blick gibt’s ebenfalls. Das Restaurant Viva Cantina versorgt alle Gäste kulinarisch den ganzen Tag über hinweg mit Köstlichkeiten aus aller Welt – mit Bedacht auf die Umwelt und vielen veganen/vegetarischen Gerichten. Die RoofDrop Bar in der Villa Viva Hamburg bietet allen Gästen Signature-Drinks und einen Weitblick über Hamburg, sowie Eventräume im 1. OG für Tagungen und Feierlichkeiten. 


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