Verschenken Sie zu Ostern einzigartige Erlebnisse in der Hansestadt Hamburg – ganz einfach mit unseren Reise- und Erlebnisgutscheinen. Genießen Sie frische Frühlingsluft, maritimes Flair und die Vielfalt der Stadt: ob eine Stadtführung zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, eine Alsterrundfahrt oder ein Besuch im Miniatur Wunderland. Mit unseren Gutscheinen schenken Sie Vorfreude auf unvergessliche Hamburg-Momente.
Der Gutschein kann bis zum Ende des dritten vollen Kalenderjahres nach Kauf online unter www.hamburg-tourism.de, der Hotline +49 40 300 51 701 oder in der Tourist Information am Hauptbahnhof eingelöst werden. Haben Sie noch weitere Fragen? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Kauf, zur Einlösung und zum Versand der Gutscheine.
Eine Teileinlösung des Wertgutscheins ist möglich. Diese erfolgt durch erneute Eingabe desselben Gutscheincodes für die Einlösung des Restbetrags.
Der Gutscheinwert kann während des Buchungsvorgangs individuell ausgewählt werden. Der Reise- und Erlebnisgutschein ist ab einem Mindestwert von 15€ erhältlich.
Der Gutschein kann bis zum Ende des dritten vollen Kalenderjahres nach Kauf online unter www.hamburg-tourism.de, der Hotline +49 40 300 51 701 oder in der Tourist Information am Hauptbahnhof eingelöst werden.
Dieser Gutschein kann bis zum Ende des dritten vollen Kalenderjahres nach Kauf online unter www.hamburg-tourism.de, der Hotline +49 40 300 51 701 oder in der Tourist Information am Hauptbahnhof eingelöst werden. Für bereits erfolgte Buchungen ist eine nachträgliche Einlösung nicht möglich. Die Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Der Gutschein kann für alle touristischen Produkte, welche auf unserer Website zum Zeitpunkt der Einlösung buchbar sind, eingelöst werden.
Auf unserer Webseite stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarte (Master Card und Visa), Online-Überweisung per Klarna und PayPal.
Die Bearbeitung für den Versand erfolgt unmittelbar nach Bestellung. Ab dann entspricht die Lieferdauer der Dauer des postalischen Versands plus einen Tag Bearbeitungszeit nach vollständiger Zahlung. In Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen beim Postversand von bis zu 10 Tagen kommen.
Die Gutscheine können online und telefonisch eingelöst werden.
Online können Sie den Gutscheincode für Ihre gespeicherten Produkte im Warenkorb einlösen. Telefonisch können Sie sich persönlich von unseren Hamburg Profis beraten lassen und ebenfalls Ihren Gutschein einlösen. Es ist nicht möglich, den Gutschein direkt bei den Veranstaltern einzulösen.
Der Wertgutschein ist übertragbar, da der Gutschein nicht auf eine Person ausgestellt wird. Die Einlösung erfolgt per Gutscheincode, der entsprechend weitergegeben werden kann.
Folgende Verpackungen stehen für unsere Gutscheine zur Auswahl:
Folgende Versandoptionen stehen für unsere Gutscheine zur Auswahl:
*Die Gutscheine werden per Einschreiben am nächsten Arbeitstag versendet.
Ja, der Gutschein der Hamburg Tourismus GmbH ist barrierefrei nutzbar. Er kann sowohl online, telefonisch oder in der Tourist-Information am Hauptbahnhof eingelöst werden. Durch die Tresenhöhe ist die Tourist-Information bedingt rollstuhlgerecht. Unsere Kolleg:innen vor Ort bemühen sich allerdings, einen Service dennoch zu ermöglichen.
Bitte beachten Sie: Nicht alle Angebote des Gutscheins sind barrierefrei oder barrierearm. Die konkrete Barrierefreiheit wird von den jeweiligen Partner:innen gestaltet (z. B. rollstuhlgerechter Zugang, barrierefreie Toiletten, Assistenzangebote oder Informationen in Leichter Sprache).
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Einlösung über die vorhandenen barrierefreien Gegebenheiten zu informieren. Informationen finden Sie entweder unter www.barrierefrei-hh.de oder direkt bei der ausgewählten Einrichtung.
Unser Service-Team unterstützt Sie zudem gerne telefonisch: 040 / 300 51 701.
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