a&o Hamburg City

Positiv:
Verkehrsgünstig in S- und U-Bahnnähe gelegen.

Negativ:
Für 3 - 4 Tage geht es, länger nicht.

Positiv:
Gutes Frühstück Buffet, reichlich Auswahl

Negativ:
Personal sehr kurz angebunden,.

Positiv:
Reibungsloser Ablauf, alles gut organisiert

Negativ:
Defekte Jalousie hing schräg, zerfetzt u. mit einem Klebeband gesichert vor dem ungeputzten Fenster. Das Fenster war innen u. aussen sehr schmutzig. statt 2 Kleiderbügel wären auch hilfreich gewesen.

Positiv:

Negativ:
Es gibt einen Hinweis zu einem Seiteneingang mit Rampe für Rollstuhlfahrer/Rolatornutzer. Die Rampe ist gut, der am Ende befindliche Aufzug war während meines Aufenthalts Defekt. Bei der Reklamation deswegen, wurde erklärt das im Eingangsbereich eine Rampe vorhanden war, welche aber erneuert werden muss. "Diese wird dann bei Ihrem nächsten Besuch eingebaut sein." Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich, die Kommunikation aber schwierig.

Positiv:

Negativ:
Lift oftmals kaputt oder viel zu lange gebraucht bis da war

Positiv:
Das Personal war sehr nett

Negativ:
Es war sehr hellhörig in den Zimmer

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Betten sind bequem. Hatten ne schöne Aussicht auf Hamburg. Bus, Ubahn und SBahn alles in 5-10 min Nähe!!

Negativ:
Zimmer sehr hellhörig, wir haben das Handy von Nebenzimmer vibrieren gehört. Und auch alle die draußen an der Tür vorbei gelaufen sind.

Positiv:
Ich kann wirklich nichts Positives weitergeben zum Hotel, es war sehr enttäuschend. Ansonsten war es eine schöne Zeit in Hamburg.

Negativ:
Das Hotel lässt sehr zu wünschen übrig, für uns ist das kein Hotel eher eine Jugendherberge. Zum Hotel - Atmosphäre, Freundlichkeit Ausstattung und Sauberkeit ist miserabel. Zimmerqualität-/ Ausstattung sowie Sauberkeit und Lautstärke ist auch sehr primitiv. Man konnte nicht mal richtig ins Bett steigen, wir mussten hinein klettern, es gab keine bequeme sitz Möglichkeit, wenig Ablagefläche, kein Schrank wo man etwas aufhängen konnte. Der Fernseher hat auch nicht funktioniert 0Sender, in der Dusche ist das Wasser sehr schlecht abgelaufen. Der Frühstückraum ist im Keller, es gibt kein Service man musste sogar selbst abräumen usw. es ist ein sehr lauter Geräuschpegel man konnte sich kaum richtig unterhalten, man kam sich vor wie in einer Mensa. Alles im allen war es sehr enttäuschend wir können es auf KEINEN FALL weiter empfehlen. Preis-/ Leistungsverhältnis ist nicht ok.

Positiv:
zentrumsnahe gelegen, man kann zu Fuß relativ schnell zum Hafen oder in die Innenstadt laufen.

Negativ:
der Frühstücksraum erinnert mich an eine Kantine. Zu viele Personen, meist junge Schüler und Studenten, drängen sich in den Gängen und am Buffet. Sein Geschirr muss man selbst wegräumen und sortieren!! Das ist zwar ok. aber für ein Hotel nicht üblich.

Positiv:

Negativ:

Positiv:

Negativ:

Positiv:
In die Jahre gekommenes Hotel das aber durch Sauberkeit der Zimmer überzeugt. Frühstüchsbuffe gut sortiert und immer ausreichendes Angebot.

Negativ:
Sauberkeit der Stadt Hamburg war sehr enttäuschend. Zigarettenkippen wo man hinschaut,

Positiv:

Negativ:

Positiv:
Ideal für jüngere und jung gebliebene Leute.

Negativ:
2 von 3 Aufzügen waren defekt. War zwar Wochenende, aber da hätte man ran gemußt. Wir wohnten 7. Etage.

Positiv:

Negativ:

Positiv:

Negativ:

Positiv:
... überaus freundliches Personal, stets hilfs- und auskunftsbereit, Frühstücksauswahl überschaubar, allerdings immer reichlich vorhanden (auch bei fettester Auslastung keine Lücken bei Wurst, Käse, Brötchen etc.), ausreichend Kaffeeautomaten vorhanden etc.

Negativ:
... Jugendherbergscharakter...

Positiv:
Für einn kurz Aufenthalt i.o

Negativ:
Der Barbetrieb i.o aber zu lange Wartezeit auf Grund zu wenig Personal

Positiv:
Die angebotenen Aktivitäten für Jugendliche und Familien waren super.

Negativ:
Unser Sohn hat eine Weizenmehlunverträglichkeit. An der Rezeption wurde uns gesagt das sei kein Problem. In der Küche waren sie damit leider überfordert und er erhielt nach einer Wartezeit von 15 Minuten 2 winzige Scheiben glutenfreien Toast. Am nächsten Morgen haben wir ihm selbst Brot mitgebracht.

Positiv:

Negativ: