Mercure Hotel Hamburg City

Mercure Hotel Hamburg City: Außenansicht
Mercure Hotel Hamburg City: Außenansicht
Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
Mercure Hotel Hamburg City: Zimmerbeispiel
Mercure Hotel Hamburg City: Lobby
Mercure Hotel Hamburg City: Rezeption
Mercure Hotel Hamburg City: Frühstücksbereich
Mercure Hotel Hamburg City: Restaurant
Mercure Hotel Hamburg City: Restaurant
Mercure Hotel Hamburg City: Bar
Mercure Hotel Hamburg City: Konferenzraum

Mit direkter Fleetlage bietet das Mercure Hotel seinen Gästen typisch hanseatischen Flair und verwöhnt sie im Bistro mit internationalen Speisen.

Das 4-Sterne-Mercure Hotel Hamburg City bietet 187 Nichtraucherzimmer mit Klimaanlage, WLAN-Zugang und kostenfreier Nutzung der Sky-Hotel-Fernsehrogramme sowie Zimmersafe und Minibar. Die Mitnahme von Haustieren ist gegen Gebühr gestattet.
Regionale und internationale Speisen werden im Bistro angeboten. Das ganze Haus ist in der Dekoration dem Thema Presse gewidmet. Kleine Speisen und Kaffeespezialitäten offeriert das "Coffee Fellows". Zum Hotel gehört die für geschlossene Veranstaltungen buchbare Eventlocation "KAI 10" auf dem Mittelkanal. Sechs Tagungsräume sowie kostenpflichtige Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage und dem Außenparkplatz komplettieren das Angebot.

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Hotelaustattung

Essen und Trinken

  • Bar verfügbar
  • Restaurant verfügbar

Besonderheiten

  • Babybett verfügbar
  • Businesscenter verfügbar
  • Fitnessraum nicht verfügbar
  • Kinderfreundlich verfügbar
  • Tagungsräume verfügbar
  • Safe an der Rezeption verfügbar
  • Wireless-LAN verfügbar
  • Spa/ Wellnessbereich nicht verfügbar
  • Fahrradstellplatz offen nicht verfügbar
  • Gepäckaufbewahrung verfügbar
  • Nichtraucherzimmer verfügbar
  • Sauna verfügbar
  • Lift/ Fahrstuhl verfügbar
  • Klimaanlage verfügbar
  • Raucherzimmer nicht verfügbar
  • Fahrradverleih im Hotel verfügbar
  • Fahrradabstellraum nicht verfügbar

Zimmerausstattung

  • Haartrockner verfügbar
  • Kosmetikspiegel verfügbar
  • Minibar im Zimmer vorhanden verfügbar
  • Pay TV verfügbar
  • Safe an der Rezeption verfügbar
  • Schreibtisch verfügbar
  • TV verfügbar
  • TV-Satellit / Kabel verfügbar
  • Telefon verfügbar
  • Fenster können geöffnet werden verfügbar
  • Kaffee-/ Teebereitung auf dem Zimmer möglich verfügbar
  • Lärmschutzfenster verfügbar
  • Weckservice verfügbar
  • Wireless-LAN verfügbar
  • Klimaanlage verfügbar
  • Badewanne/ WC verfügbar

Die Zimmerausstattung kann je nach gewählter Zimmerkategorie abweichen.

Parken

  • Hotelgarage (18 €) verfügbar
  • PKW Parkplatz am Hotel (18 €) verfügbar

Serviceleistung

  • Gepäckservice verfügbar
  • Nachtportier verfügbar
  • Zimmerservice verfügbar
  • Schuhputzmaschine/-service verfügbar
  • Weckeinrichtung verfügbar
  • Wäschereinigungsservice verfügbar

Checkin:
15:00 Uhr
Checkout:
12:00 Uhr
Rezeption:
Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.
Sprachen:
Deutsch, Englisch
Zahlungsmittel:
Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
Frühstück:
Frühstücks-Buffet
Anzahl der Zimmer:
187 (12 Suiten/Studios verteilt auf 6 Etagen)

Bewertungen

4.4 von 5 (1005 Rezensionen)
Weiterempfehlung
93%
Bewertungsdurchschnitt
4.4 von 5

Auf Basis von 1005 Bewertungen

Punkteübersicht
Hotel
4.4 von 5
Zimmer
4.4 von 5
Service
4.6 von 5
Gastronomie
4.3 von 5
Preis/Leistung
4.3 von 5
4.5 von 5
05.01.2020

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
04.01.2020

Positiv:

Negativ:

4.7 von 5
03.01.2020

Positiv:
Besonders hervorzuheben ist meiner Meinung nach das Frühstück.

Negativ:

4.3 von 5
02.01.2020

Positiv:

Negativ:

5 von 5
30.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
25.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.4 von 5
24.12.2019

Positiv:

Negativ:
Die Küche.

4.7 von 5
23.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.4 von 5
20.12.2019

Positiv:
Sehr nette Mitarbeiter, bis auf eine Ausnahme beim Check-in und einer sinnlosen Diskussion, dass meine Unterlagen im Hotel abgegeben wurden. Das wurde dann von einer sehr netten Frau übernommen.

Negativ:

4.2 von 5
17.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.4 von 5
12.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.8 von 5
06.12.2019

Positiv:
Die Ausstattung der Zimmer im "Container Look" und die maritime Gesamtgestaltung hat uns gefallen. Die Lage war für uns sehr gut, ruhig mit Blick auf den Mittelkanal! Kurzer Weg zur S-Bahn. Fußläufig in die HafenCity und in die Innenstadt.

Negativ:
Es gibt nichts zu meckern!

3.9 von 5
03.12.2019

Positiv:

Negativ:

3.9 von 5
03.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.7 von 5
02.12.2019

Positiv:

Negativ:

4.4 von 5
02.12.2019

Positiv:
Great staff.

Negativ:

5 von 5
25.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.4 von 5
25.11.2019

Positiv:
Die Einrichtung der Zimmer, der Hotellobby und des Frühstückssaals ist sehr schön und sehr detailliert. Das Frühstück war wirklich gut und durch die Aufteilung im Saal auch eher ruhig.

Negativ:
Der Abfluss im Waschbecken hat nicht wirklich funktioniert, das Wasser lief erst nach Minuten ab. Die Schränke, die wirklich sehr kreativ und passend waren, haben beim Öffnen der "Container" leider extrem gequietscht.

4.3 von 5
24.11.2019

Positiv:
Die Lage.

Negativ:

3.6 von 5
15.11.2019

Positiv:

Negativ:
Aufgrund der Lüftungsanlage im Bad (innenliegend) war es sehr laut im Zimmer, ohne Ohropax ist eine ruhige Nacht schwierig.

4.7 von 5
12.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.4 von 5
11.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.3 von 5
11.11.2019

Positiv:

Negativ:

3.8 von 5
11.11.2019

Positiv:
Das Hotel hat eine gute Lage, wenige Minuten zu Fuß zur S-Bahn und nur eine Station bis zum Hauptbahnhof und bietet mit etwas Glück ein Zimmer mit Blick aufs Wasser und die Elbphilharmonie, welches durchaus auch geräumig ist. Das angebotene Frühstück ist wirklich ganz toll, bietet eine große Auswahl und das Frühstückspersonal ist unglaublich freundlich!

Negativ:
Das Zimmer war sehr staubig und im Bad waren leider viele Haare und Schmutz vorzufinden. Die Schränke bzw. Container sehen zwar ganz cool aus, sind aber furchtbar laut bei der Benutzung, somit auch von den umliegenden Zimmer jederzeit sehr sehr gut zu hören!

4.7 von 5
08.11.2019

Positiv:

Negativ:
Leider hatten wir unwissentlich ein Zimmer gebucht in dem die Minibar nicht gefüllt wurde. Von unseren bisherigen Aufenthalten waren wir etwas Anderes gewohnt.

4.5 von 5
04.11.2019

Positiv:
Cooles Ambiente.

Negativ:

5 von 5
04.11.2019

Positiv:

Negativ:

5 von 5
04.11.2019

Positiv:

Negativ:

5 von 5
04.11.2019

Positiv:

Negativ:

4.2 von 5
30.10.2019

Positiv:
Gut erreichbar mit dem ÖPNV.

Negativ:

4.8 von 5
29.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.3 von 5
28.10.2019

Positiv:
Sehr modern, sehr zentral gelegen.

Negativ:

4.5 von 5
27.10.2019

Positiv:

Negativ:
Türschloss defekt.

4.6 von 5
24.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.5 von 5
21.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.6 von 5
14.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.3 von 5
14.10.2019

Positiv:
Das sehr freundliche und immer hilfsbereite Personal.

Negativ:
Diese ewigen Baustellen rund um das Hotel und die teilweise unverständlchen Verzögerungen bei Bussen und Bahnen.

3.5 von 5
12.10.2019

Positiv:

Negativ:

3.1 von 5
12.10.2019

Positiv:

Negativ:
Im Frühstücksraum fehlen auf den Tischen kleine Behälter für Abfall. Beleuchtung auf dem Dach defekt.

4.5 von 5
12.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.9 von 5
11.10.2019

Positiv:

Negativ:

0 von 5
10.10.2019

Positiv:

Negativ:

0 von 5
10.10.2019

Positiv:

Negativ:

0 von 5
10.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.7 von 5
08.10.2019

Positiv:
Die Nähe zum Zentrum.

Negativ:

5 von 5
08.10.2019

Positiv:

Negativ:

4.9 von 5
07.10.2019

Positiv:

Negativ:

3.3 von 5
05.10.2019

Positiv:
Nettes und bemühtes Personal, Zimmer waren sauber. Der Weg zur S-Bahn-Station war nicht weit, allerdings viele Treppen.

Negativ:
Ablauf etwas chaotisch, die Rezeption war über das verkaufte Gesamtpaket nur mäßig informiert (Parkplatz inkl. Essensgutscheine, etc.). Der Frühstücksraum ist viel zu klein, teilweise gibt es morgens eine lange Schlange, Lautstärke wie im Bahnhof. Familienzimmer viel zu klein. Kein Stauraum für 4 Personen, keine Ablagemöglichkeit im Bad. Teppich im Zimmer ist meiner Meinung nach auch nicht wirklich hygienisch. Der Schrank sah zwar gut aus, ließ sich aber leider nur sehr unpraktisch und vor allem sehr laut öffnen und schließen. Das gleiche gilt für die Minibar. Bett und Decken waren keine 2 Meter lang. Ein zusätzliches Kopfkissen konnte im ganzen Hotel nicht aufgetrieben werden, obwohl damit vor Ort geworben wird. Die Klimaanlage ging leider nicht (war nach mehrfachem Nachfragen wohl schon im Winterbetrieb/ Heizbetrieb) und in dem kleinen Raum war es, trotz geöffnetem Fenster, nachts mit vier Personen recht stickig. Der Teppich im Hotelflur war recht dreckig.

4.2 von 5
19.09.2019

Positiv:

Negativ:

3.3 von 5
17.09.2019

Positiv:

Negativ:
Die Lautstärke beim Frühstück im sehr vollen Restaurant.

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