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Hotelaustattung
Essen und Trinken
- Bar verfügbar
- Restaurant verfügbar
Besonderheiten
- Babybett verfügbar
- Businesscenter verfügbar
- Fitnessraum nicht verfügbar
- Kinderfreundlich verfügbar
- Tagungsräume verfügbar
- Safe an der Rezeption verfügbar
- Wireless-LAN verfügbar
- Spa/ Wellnessbereich verfügbar
- Fahrradstellplatz offen nicht verfügbar
- Gepäckaufbewahrung verfügbar
- Nichtraucherzimmer verfügbar
- Sauna verfügbar
- Lift/ Fahrstuhl verfügbar
- Klimaanlage verfügbar
- Raucherzimmer nicht verfügbar
- Fahrradverleih im Hotel verfügbar
- Fahrradabstellraum nicht verfügbar
Zimmerausstattung
- Haartrockner verfügbar
- Kosmetikspiegel verfügbar
- Minibar im Zimmer vorhanden verfügbar
- Safe an der Rezeption verfügbar
- TV-Satellit / Kabel verfügbar
- Telefon verfügbar
- Wecker verfügbar
- Radio verfügbar
- Fenster können geöffnet werden verfügbar
- Kaffee-/ Teebereitung auf dem Zimmer möglich verfügbar
- Lärmschutzfenster verfügbar
- Weckservice verfügbar
- Wireless-LAN verfügbar
- Klimaanlage verfügbar
- Dusche/ WC verfügbar
Die Zimmerausstattung kann je nach gewählter Zimmerkategorie abweichen.
Parken
- Hotelgarage (27 €) verfügbar
Serviceleistung
- Nachtportier verfügbar
- Zimmerservice verfügbar
- Schuhputzmaschine/-service verfügbar
- Weckeinrichtung verfügbar
- Wäschereinigungsservice verfügbar
- Checkin:
- 15:00 Uhr
- Checkout:
- 12:00 Uhr
- Rezeption:
- Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.
- Sprachen:
- Deutsch, Englisch
- Zahlungsmittel:
- Diners, EC, Mastercard, Visa, AmEx
- Frühstück:
- Frühstücks-Buffet
- Anzahl der Zimmer:
- 210 (175 Doppelzimmer, 6 Suiten/Studios verteilt auf 5 Etagen)
Bewertungen
Weiterempfehlung
93%Bewertungsdurchschnitt
4.5 von 5
Auf Basis von 2740 Bewertungen
Punkteübersicht
- Hotel
-
4.6 von 5
- Zimmer
-
4.5 von 5
- Service
-
4.7 von 5
- Gastronomie
-
4.5 von 5
- Preis/Leistung
-
4.4 von 5
28.05.2026
Positiv:
Negativ:
21.04.2026
Positiv:
Negativ:
31.03.2026
Positiv:
Negativ:
30.03.2026
Positiv:
Negativ:
19.03.2026
Positiv:
Negativ:
24.02.2026
Positiv:
Negativ:
10.02.2026
Positiv:
Negativ:
16.12.2025
Positiv:
Negativ:
09.12.2025
Positiv:
Negativ:
03.12.2025
Positiv:
Negativ:
19.11.2025
Positiv:
Negativ:
10.11.2025
Positiv:
Sehr gepflegtes Hotel mit sehr gutem Service.
Negativ:
etwas lautes Umfeld, aber soweit sicher.
05.11.2025
Positiv:
Negativ:
01.11.2025
Positiv:
Negativ:
17.10.2025
Positiv:
Negativ:
11.10.2025
Positiv:
Negativ:
23.09.2025
Positiv:
Negativ:
20.09.2025
Positiv:
Sehr freundliches und engagiertes Personal!!!
Negativ:
keine Angabe
18.09.2025
Positiv:
Negativ:
16.09.2025
Positiv:
Negativ:
16.09.2025
Positiv:
Negativ:
10.09.2025
Positiv:
Negativ:
06.09.2025
Positiv:
Negativ:
01.09.2025
Positiv:
Sehr freundliches Personal
Negativ:
Aufzüge sind sehr klein und fahren nicht nach Priorität. Bei 4 Personen bekommt man Platzangst.
20.08.2025
Positiv:
Sehr gut jeder Zeit wieder !
Negativ:
17.08.2025
Positiv:
Personal
Negativ:
Zimmer hatte einen ungewöhnlichen Geruch.
Vielleicht Hundegeruch?
13.08.2025
Positiv:
Gut und günstig 🤷🏼♂️👏
Negativ:
11.08.2025
Positiv:
Negativ:
Defekte Aufzüge quasi an allen Tagen
11.08.2025
Positiv:
Negativ:
06.08.2025
Positiv:
Negativ:
Alles o.K.
06.08.2025
Positiv:
Parkplatz inkludiert im Paket, absolute Toplage für Hamburg, U-BAHN Nähe
Negativ:
Hatten HP gebucht als Paket via Hamburg Tourismus, Personal war hiermit sichtlich überfordert und erst am dritten Tag war alles okay...Personal an der Bar hatte keine Essenskarte, Kinderessen als letztes serviert, oft nur nach 2. Oder 3. Nachfrage kam das gewünschte, Fazit: Geschmacklich ok, Service absolut ausbaufähig, es schien, als ob nur Azubis an der Bar bzw. Abendessen waren, es fehlte an einer Person, die generell den Überblick hat.,auch nur ein sehr kleinerTeil als Restaurant abends geöffnet, wenig Sitzplätze..sollte als Novotel in einer Großstadt nicht sein
29.07.2025
Positiv:
Durch die Kompetenz und durch das freundliche Verhalten des Personals mir als Gast gegenüber, wurde das Gefühl vermittelt, willkommen zu sein. Vielen Dank
Negativ:
14.07.2025
Positiv:
Sehr geehrte Damen und Herren, die Zeit in Hamburg und in Ihrem Hause haben mir sehr gut gefallen. Die Frühstück Auswahl war sehr reichlich, auch Sonder Wünsche wurden so schnell wie möglich und zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Ich hoffe, dass ich bei meinem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder ein Zimmer in Ihrem Haus bekomme.
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Zeuner
Negativ:
01.07.2025
Positiv:
Negativ:
Tiefgarage ist zu teuer
01.07.2025
Positiv:
Negativ:
Die Klimaanlage könnte besser sein.
22.06.2025
Positiv:
Frühstück fand 2 mal in Nebenräumen statt, am letzten Tag im renovierten Räumen statt.
Negativ:
19.06.2025
Positiv:
Negativ:
17.06.2025
Positiv:
Funktion Aufzug
nur mit Karte bei Fahrten zum Zimmer fand ich eine nachhaltige Lösung
Negativ:
27.05.2025
Positiv:
Kompetentes und freundliches Personal.
Hilfsbereit und immer ansprechbar.
Negativ:
27.05.2025
Positiv:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Liegt perfekt zentral in Kürze die Stadt erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln, die sehr häufig fahren. Wir kommen gerne wieder.
Negativ:
22.05.2025
Positiv:
Negativ:
21.05.2025
Positiv:
Negativ:
04.05.2025
Positiv:
Top Lage, mit den ÖPNV kommt man überall hin.
Negativ:
29.04.2025
Positiv:
Negativ:
24.04.2025
Positiv:
Negativ:
21.04.2025
Positiv:
Negativ:
13.04.2025
Positiv:
Negativ:
Die Speisekarte zum Abendessen war zu wenig die Auswahl war sehr begrenzt. Habe mehr erwartet.
10.04.2025
Positiv:
Negativ:
08.04.2025
Positiv:
Negativ:
01.04.2025
Positiv:
Negativ:
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